Datos que recopilamos
Cuando utilices nuestros servicios para registrarte y gestionar tus entradas para eventos, recopilamos los siguientes datos personales:
Información de contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
Datos relacionados con el evento:
- Nombre del evento, fecha y lugar
- Preferencias de los invitados, como opciones de menú o accesibilidad
Información de transacción (si aplica):
- Detalles de la compra de boletos, si corresponde.
- Información de pago (tarjeta de crédito, etc.) si la compra de boletos es realizada a través de nuestra plataforma.
Información de acceso al boleto:
- Código QR único para cada boleto emitido.
Finalidad de la recopilación de datos
- Generación y envío de boletos electrónicos: Para proporcionarte un boleto digital con un código QR para acceder al evento.
- Comunicación sobre el evento: Para enviarte confirmaciones, recordatorios y actualizaciones relacionadas con el evento.
- Gestión de la lista de invitados: Para organizar y coordinar la asistencia al evento.
- Atención al cliente: Para responder a consultas y resolver cualquier inconveniente relacionado con el evento.
Base legal para el tratamiento de los datos
- Consentimiento: Al proporcionarnos tus datos, consientes el uso de los mismos para las finalidades descritas en esta política.
- Cumplimiento contractual: Usamos tus datos para cumplir con la gestión de tus entradas al evento, tras tu registro o compra de boletos.
- Intereses legítimos: Utilizamos tus datos para la organización y mejora de la experiencia del evento, como la validación de los boletos y la gestión de la lista de asistentes.
Territorio del servicio
El servicio que ofrecemos está dirigido exclusivamente a usuarios residentes en México. La plataforma está pensada para ser utilizada únicamente en el territorio mexicano.
Transferencia internacional de datos
Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos. Por lo tanto, los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios serán transferidos y almacenados en estos servidores fuera de México. A pesar de que tu información se encuentra en servidores ubicados en EE.UU., tomamos medidas para protegerla y asegurarnos de que se cumpla con las regulaciones de protección de datos aplicables, tanto en México como en EE.UU.
Medidas de seguridad
Tomamos todas las medidas necesarias para proteger tus datos personales, como el uso de cifrado para las transacciones y el almacenamiento seguro de la información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos o almacenados.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México y la California Consumer Privacy Act (CCPA) en EE.UU., tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Eliminar tus datos o cancelar tu cuenta.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud con asunto "Derechos de usuario" al correo info@getinvicon.com o completar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web [enlace a formulario de contacto].
Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o según lo exijan las leyes aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y optimizar el uso del sitio. Si lo prefieres, puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente.
Acceso a los eventos a través de URL
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En getinvicon, ofrecemos enlaces personalizados para acceder a los eventos que gestionamos. Estos enlaces pueden ser privados o expuestos.
URL Privada
Cuando el evento se comparte mediante una URL privada, el acceso estará restringido a personas específicas. Solo aquellos a quienes se les haya enviado un enlace único o un código de acceso (por ejemplo, un código QR) podrán ver los detalles del evento y acceder al boleto. Esta URL estará asociada a tu cuenta o invitación personal, lo que garantiza que solo los usuarios autorizados puedan acceder al evento.
URL Expuesta
En algunos casos, el evento puede estar disponible a través de una URL expuesta, lo que significa que cualquiera con el enlace puede acceder a los detalles del evento. Aunque la URL sea pública, la información personal que proporcionas (como tu nombre, correo electrónico y teléfono) se utiliza para la emisión de boletos y la gestión del evento, y será tratada con la misma seguridad y privacidad.
En cualquiera de los casos, tus datos personales serán tratados conforme a lo establecido en esta política de privacidad.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.